top of page
-
Geen van de veelgestelde vragen is mijn vraag, wat moet ik doen?"We geven zoveel om uw tevredenheid, we nodigen u uit om ons een e-mail te sturen om eventuele vragen, opmerkingen, zorgen of problemen te beantwoorden op asiaceo@herbsnasia.com. Geef tot 24 uur de tijd voor een reactie.
-
HOURS OF OPERATIONWe are open Monday-Friday 10am-5pm EST
-
What should i do if my package is lost or comes Damaged?This happens from time to time when using 3rd party delivery services, misuse of packages, delivering to incorrect addresses etc. Please email us your order number at asiaceo@herbsnasia.com we will get back to you within 48 hours. We may ask for pictures (for damaged packages) or more info to rectify the issue properly. Thank you for shopping with us!
-
Hoe werkt verzending en bezorging?"We verzenden internationaal! We zijn gevestigd in de VS. Verzending duurt 1-2 dagen van maandag - donderdag. Als je bestelling op een vrijdag, zaterdag of zondag wordt geplaatst, wordt je pakket maandag verzonden. Zodra uw pakket is verzonden, wordt er een trackingnummer via USPS naar uw e-mail verzonden. Bezorgopties tijdens het afrekenen zijn 's nachts, 1-2 dagen prioriteit en eersteklas 3-4 dagen. De verzend-/levertijd van internationale pakketten kan tot 14 dagen worden geschat.
-
Hoe moet ik een restitutie aanvragen?E-mail ons! asiaceo@herbsnasia.com en vertel ons wat er mis is met je bestelling en we zullen er alles aan doen om het probleem op te lossen. Het is erg belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Even geduld, we hebben wat informatie van je nodig om je verzoek te ondersteunen. Wij richten ons op het snel en vakkundig oplossen van het probleem.
-
Hoe krijg ik toegang tot de online cursussen?Binnen 5 minuten. van het bestellen van de cursus ontvang je een e-mail met al je studentinfo. Je hebt ook toegang tot de kruidkundige voor al je vragen en ondersteunt je volledige reis!
-
What forms of Payments are accepted?We accept all major credit/debit cards and Paypal. We do NOT take Venmo, Cash app or Zelle
bottom of page